Jälkimarkkinointikoordinaattori
Omaatko nopean päätöksentekokyvyn ja hyvät vuorovaikutustaidot?
Jos näin on, niin tarjoamme sinulle huikean tilaisuuden päästä inspiroituneeseen työporukkaan rakentamaan entisestään hyvää asiakastyytyväisyyttä autokaupassa.
Bilar99e Oy on yksi Suomen nopeimmin kasvavista autokaupan ketjuista, liikevaihtomme tulee olemaan tänä vuonna lähes 165 milj. euroa ja myymme yli 10000 autoa. Autokantamme on Suomen moderneimpia ja olemme etujoukoissa uudistamassa vanhenevaa autokantaa!
Meidät tunnetaan erityisen positiivisesta ilmapiiristä ja todella tyytyväisistä asiakkaista! Meille työntekijän hyvinvointi ja tyytyväisyys on ykkösasia!
Haemme nyt jälkimarkkinointikoordinaattoria kovan kasvumme tueksi. Hyppää mukaan iloiseen kasvutarinaan!
Haemme jälkimarkkinointikoordinaattoria
Etsimme energistä ja vastuuntuntoista autokaupan jälkimarkkinointikoordinaattoria tukemaan kasvua ja ylläpitämään erinomaista asiakaskokemusta.
Katsomme etenkin aikaisemman autokaupan tai autokorjaamoalan kokemuksen eduksesi. Taustasi voi olla esimerkiksi automyynnin, korjaamotoiminnan tai jälkimarkkinoinnin puolelta.
Tehtäviin kuuluvat neuvonta reklamaatiotilanteissa sekä hoito yrityksemme arvojen mukaan sujuvasti ja kuluttajasuojalain mukaisesti. Hoidat myös aktiivisesti eri sidosryhmien kanssa esimerkiksi korjaus-ja varaosakilpailutuksia ja hakemalla tehokkaimpia ratkaisuja. Lisäksi toimit ja kommunikoit myyntikentän tukena tekniikkaan ja asiakaskokemuksiin liittyvissä asioissa.
Tehtäväsi pitää sisällään säännöllisiä lähitukipäiviä toimipisteissa sekä myynnin koulutusta ajoneuvojen tekniikkaan liittyen.
Jokapäiväiseen työskentelyyn liittyy vahvasti asiakaspalvelu puhelimitse ja sähköiset muut kanavat, joten tehtävä vaatii hyvää kirjallista ja suullista viestintätaitoa. Englannin kielen taito luetaan eduksi. Toivomme, että sinulla on aito tahtotila ratkaista asiakkaan ongelmia viipymättä.
Tehtävässä menestyt, jos omaat loistavat vuorovaikutustaidot ja uskallat tehdä päätöksiä. Myös organisointikyky ja paineensietokyky on tärkeitä ominaisuuksia, mitkä edesauttavat tehtävässä pärjäämiseen.
Positiivisen ja tavoitteellisen asenteen lisäksi meille on tärkeää ennen kaikkea asiakaskokemuksen ymmärrys ja yrityksen arvojen sisäistäminen. Asiakaslähtöisyys on toimintamme keskiössä ja palvelemme jokaista asiakastamme palvelulupauksemme mukaisesti siten, että jokainen kokee meillä asioidessaan olevansa tärkeä!
Palkkaus muodostuu peruspalkasta ja tämän päälle tulevasta bonusmallista. Tervetuloa Bilarille ja jälkimarkkinointitiimiin, jossa teemme tiivistä yhteistyötä keskenämme ja sparraamme toisiamme jatkuvasti. Työpiste tulee sijaitsemaan Tampereella muun jälkimarkkinointitiimin kanssa. Etätyöt sovittavissa.
Odotamme, että sinulta löytyy
- positiivista asennetta
- aikaisempaa kokemusta ja hyvä autotekniikan tuntemus katsotaan eduksi
- ymmärrät ja hallitset isompia kokonaisuuksia
- tervettä kunnianhimoa ja halua saavuttaa asetetut tavoitteet
- itsereflektio kykyä - analysoida omaa ja muiden tekemistä
- ahkera, vastuuntuntoinen ja itsenäinen asenne työntekoon
- paljon oppimishalua ja -kykyä
- hyvät vuorovaikutustaidot suullisesti ja kirjallisesti
- nopeaa päätöksentekokykyä
- sujuvaa laskentataitoa
Tarjoamme sinulle
- Olemme Great Place to Work -sertifiotu™ työpaikka! Peräti 90 % työntekijöistämme pitää meitä loistavana työpaikkana ja suosittelevat meitä. Tämä arvostettu tunnustus perustuu henkilöstötutkimukseen, jossa korostuvat tiimihenki, avoimuus ja mahdollisuudet kehittyä.
- perehdytyksen ja jatkuvan tuen tehtävään
- positiivisen ja eteenpäin katsovan työyhteisön
- merkittävän ja tärkeän roolin yrityksen kasvussa
- vakavaraisen, tunnetun ja kehittyvän työnantajan
- mahdollisuuden päästä osaksi yhtä Suomen kovimmin kasvavaa modernia autokaupan ketjua
- turvallisen sekä kannustavan palkkamallin
- laajat työsuhde-edut (lounas- ja virkistyssetelit, salikortit, palloilulajit, kattava työterveys jne.)
Lähetäthän hakemuksen mahdollisimman pian.
Olemme valmiita tekemään valinnan heti sopivan henkilön löydyttyä.
Haku voimassa 31.3.2025
Tarkemmat tiedustelut: Jari Salonen, Jälkimarkkinointipäällikkö, 050-3082999
- Osasto
- Jälkimarkkinointi
- Rooli
- Jälkimarkkinointi koordinaattori
- Sijainnit
- Tampere
- Etätyömahdollisuus
- Hybridi
Great Place To Work - sertifioitu™ työpaikka
Olemme saavuttaneet arvostetun Great Place to Work -sertifioinnin™ upein tuloksin!
Peräti 90% henkilöstöstämme pitää meitä loistavana työpaikkana ja suosittelee meitä.
Sertifioinnin myötä olemme taas yhden askeleen lähempänä tavoitettamme olla Suomen halutuin työnantaja.
Tampere
Miksi meille töihin?
-
Työkalut
Panostamme alan parhaisiin ja uusimpiin järjestelmiin sekä työkaluihin, jotta saamme luotua vaivattoman työympäristön. -
Urakehitys
Meillä pääset jatkuvasti kehittämään ammattitaitoasi ja tuemme sinua siinä erilaisin koulutuksin. Haluamme, että työntekijämme kasvavat yrityksen sisällä uusiin tehtäviin. -
Tuemme vapaa-ajan liikkumista
Tuemme ja kannustamme henkilökuntaa liikkumaan ja pitämään hyvinvoinnista huolta myös vapaa-ajalla. Haluamme, että työntekijöiden hyvinvointi näkyy myös töissä. Saat käyttöösi salikortin ja mahdollisuuden käyttää lähialueesi liikuntapalveluita. Lisäksi tarjoamme käyttöösi laajat työterveyspalvelut.
-
Motivoivan ja kannustavan työyhteisön
Meillä viihdytään ja meillä on hyvä olla. Työtyytyväisyytemme on tutkitusti yksi alan parhaista. -
Palkka
Arvostamme työntekijöitämme myös palkallisesti, sillä hyvästä työstä kuuluu saada sitä vastaava palkka. Olemme alan parhaimpia palkkatasoltaan ja eri kannustinmallit tukevat reipasta tekemistä.
Työpaikka & Kulttuuri
Haluamme tarjota työpaikan, missä jokainen voi olla oma aito itsensä.
Kasvavassa ja energisessä yrityksessämme sinäkin pääset loistamaan. Meillä pääset työporukan kanssa treenaaman, veneilemään ja pelaamaan pallopelejä!
Meillä Bilarilla yritystä kehitetään yhdessä henkilöstön kanssa. Uskallamme siis rohkeasti uudistaa ja kehittää toimintaa.
Bilar99 yrityksenä
Bilar99 on suomalainen kannattavasti ja vastuullisesti kehittyvä vaihtoautoihin erikoistunut autoliikeketju. Meidät tunnetaan siitä että meillä pääsee tekemään aidosti paljon kauppaa ja etenemään uralla yrityksen sisällä!
Kaikki lähtee siitä, että henkilöstö ja myyjät ovat hymy huulilla. Tämän takia panostamme erityisesti henkilöstön hyvinvointiin ja tyytyväisyyteen.
Jälkimarkkinointikoordinaattori
Hakemuslomakkeen lataaminen